“嗯，你好艾女士，听说您之前在我们新西兰这里预定了一个酒店，现在您已经全部退房了，那请问您对我们的服务有什么看法呢？或者说能给我们的服务提出什么样的建议。”
“新西兰的这个酒店啊，你们那里让我很舒适，有种心绪如归的感觉，只是我也不知道为什么，我好不容易去一次新西兰，但是急匆匆的，好像也没有留下什么。其他的收获总是以工作为核心，但是呢，如果只以工作为核心的话我自己整个人都有种崩溃的感觉。”
“这就正常了呀，你要是有什么建议的话，就跟我们酒店的管家说，而且我们酒店的买家都是顶级服务的。对于客户的需求能够给出最合适的建议，我记得你好像说过你是第一次来新西兰，所以对于酒店等各方面的需求都不算很标准，也不算很认识。不过那没关系呀，以后有机会再来的话，我们酒店随时欢迎你。”
“而且你在我们酒店已经留下了属于个人的资料，同时我们酒店作为您的一张顶级会员卡，也可以在世界各地的连锁酒店里都拥有折扣的。如果你有机会或者感兴趣的话还可以随时致电我们，我们会根据您的需求提供最完美的解答。”
“哦，真是太感谢了那，我还不知道我什么时候才有这样的机会呢！只是之前因为一直借助这样的时间，所以呢......我第一次去新西兰嘛难免会有一点紧张。而且看到你们对我这么好，我整个人的心都像火花一样的砰砰跳呢！”
“心砰砰砰的跳就对了，好多来过我们酒店的人都没有这样的想法。不过说来也奇怪啊，这大概是我们第一次回访致电吧？”
“唉，我平时工作忙不怎么管这些，有什么事情的话跟我说就好了。再说了，你们这真是我最喜欢的一家酒店了，我从来都没有住过这么顶级的酒店呢。”
“没关系啊，有机会常来，反正这话我也不知道该怎么说。你要是是非常忙的那种都市女强人的话就算了吧，我们自己也很清楚哪些应该对顾客反映，哪些应该对顾客回访。那么您是我们回访的第78，888个顾客，真是太感谢您了。”
“太客气了，你可别说借什么不敢借的。哎呀，我最讨厌被别人感谢了，总感觉怪怪的。不是那种讨厌的意思啊，就是觉得很奇怪！那我先不说了......我和我朋友正在吃卷饼呢，接下来有什么事情我们再联系吧。”
“唉，真是呀，那祝您用餐愉快。”说完那边挂断了电话，两个人又继续吃着餐，但是也没有再多说什么。只是心情犹如潮起潮落的大海那样有种扣人心弦的奇葩感。
小红来回张望着，突然她问了一句：“哇总监，那边还有麻辣包呢！听说那个什么煎包一直都很好吃，我可是经常吃卷饼，连续5个月都没有吃过那个煎包了！”
“唉，瞧你那种没见过世面的样子，真是让我受不了。有的时候我都不明白，你怎么有勇气说出这样的话来。”
“就像你说的什么yes或no你对我说出了否定，可是我不对自己说出否定呀！再说了人否定其他人可以，但是坚决的不能否定自己。”
“有的时候我的确是觉得我衡量事情的方法有点不一样了，怎么样？好久没有这么舒服过了吧，这么好吃的卷饼，让你忘掉繁忙又疲惫的工作了吧？”
“那当然，别再给我提工作了，累死我了快！你说我在这大好的年华里光想着奋斗光想着工作，那我自己的就业问题解决了，可是我现在就有点迷茫了。总监你说说看，你每天是除了吃饭工作还干什么？”
“各种各样吧！有的时候我去旅行，但是觉得旅行也没有什么意思。就之前呢，我认为美华大学就是最顶尖的大学，但是当我听别人说起什么麻省理工，我才恍然大悟。”
“你搞不懂谁都别搞不懂自己呀！有些话说给自己听可以，但是千万不要想着这这些话足够正确。我跟你讲，你要肯定自己的能力，第一正视自己的存在，觉得他不比他差多少，第二就是可能他真的比你强，那也就是最大的差别。当然了，人和人之间的差别本来就很明显，这也是一直以来我们搞不清楚的一个状况。”
“生活本来就不是连续剧，你觉得有什么样的生活会比连续剧更精彩呢？”
“哇，那我感觉好像是做梦吧！有的时候我一晚上连做二十几个梦，真的是比连续剧还精彩，小红要说你这个人就是工作太忙，经常都不做梦，这就说明你的睡眠需要得到改善。”
“我最大的特点就是我的睡眠是从来都不让我觉得担忧的地方，我的睡眠那是稳稳的杠杠的。”
“有的时候呢，我睡醒了就开始看电影，我自己一个人去电影院，然后如果碰到我的朋友，我就问他说你也是一起来看电影的吗？他肯定会回答——哦是呀，太高兴了，我们一起碰到了真好，但是我就觉得有点奇怪。”
“感觉自己的私人时间被他们缠绕进来，还是更喜欢自己一个人看电影的这种独特感。”
“好，这就对了呀，这很正常。你不要以为人多了就很欢乐，其实人多了一点都不欢乐，有的时候自己一个人才有独立的思考空间，还有享受那个电影带给你的高清质感和独特的3D视觉体验感，这也是其他的很多电影院都达不到的效果。”
“但我不是说他们达不到这样的效果，我只是说你一个人看的时候是另一种意境。”
“行啦，你脑子里想的是什么我也不知道，我也不想多管，但是要问你能不能上天和太阳肩并肩的话，我觉得你真有这样的可能性。”
“你看啊，从明天晚上开始有一场抢购活动，我大概点简单的看了一下，说是什么限时秒杀。你觉得我能不能秒杀到？”
小红猛然一想，她一边吃着卷饼，一边想着总监说的限时秒杀。许久之后她才回复那一句：“限时秒杀那就对了，限时秒杀最大的特点就是争分夺秒在最短的时间内抢到最多的顾客这是最大的特色，也是他最值得被消费者肯定的一个特点。”
“所以呢，每次我参加限时秒杀的时候我眼睛都不敢眨一下，你知道吗？我就害怕我炸的那一下我的东西就被抢完了，再说了现实秒杀又不是平时正常的顾客，就那么短暂的，一天时间那么几秒钟。”