众人皆是一副惊恐模样，他们的视线随夫妻二人一起飘了出去。他们不知道发生了什么，只是凭空猜想。有些人想要夺窜出去看看发生了什么，但被临雄拦下。
诺兰见状急忙跑了过去。
他站在众人面前说：“大家不要动，留在餐厅里。我会出去查看缘由的。”他转过身，脸侧向临雄轻声细语地说，“看紧他们，不要让他们走了任何一个。”
临雄应和一声，点了点头。
诺兰大步流星地跑出旅馆。刚才那声音从旅馆的后身传来的，那声音像是有东西掉落砸在木板上发出的。左顾右盼一会儿，诺兰选择从右边绕到后面。
经过拐角地时候，一阵哭声迎面飘来。那声音是女人的哭泣声（有种撕心裂肺的感觉）。徐女士瘫坐在雪地上，怀里抱着孩子，仰天痛哭着。孩子的父亲站在一旁，身体颤动着。他仿佛还不能接受面前的现实。两条腿瞬间发软，跪在地上，含情脉脉地看着不会再苏醒的孩子。
他张开双臂欲拥抱自己的妻子，而她的妻子却冲他呵斥道。
“你还我儿子！！你还我儿子！！”她眼泪止不住地向外流，泪水掉落在孩子的脸上，已经分不清是雪水还是泪水。
孩子的父亲此时也声泪俱下，嘴唇不由颤抖，捶胸痛哭起来，他心里明白，现在做什么也挽不回自己的孩子了。
诺兰走近他们，俯身靠近那孩子，目测孩子已经没有了气息。他伸手摸了摸孩子的脸颊，很冰冷。徐女士没有阻止，她把脸贴在孩子的头上，抱得更紧了。看见这一幕，诺兰感觉到了一种悲伤欲绝的滋味。
他抬头看了看楼上掉落的地方是210号房间的窗户。这一排窗户中，只有那是打开的，孩子应该就是在那掉下的。再往下看，那木板上有一块圆型的血印。孩子掉落的瞬间，是头先着地。所以才会有致命伤害。
孩子的母亲还在伤心地哭泣。从她的哭声中能听得出怨气，她自责自己为什么要把孩子交给他的爸爸，如果当时自己在场，就不会允许这样的事情发生。可如今说什么都晚了。这无疑是痛苦的极点。
此时诺兰站起身，暗做思考着。难道是有人把孩子推下来的吗？这个想法刚刚萌生就被否决。现在旅馆的人都在餐厅，怎么会有人活动在楼上？除了处于昏睡中的老太太，没再有其他人了。要是说老太太推下了孩子，这想法太荒谬了。突然，一股莫名的痛感侵袭了诺兰的大脑，他衍生出一个恐怖的念想。
没有时间去安慰那对夫妻了，他急忙站起身，没有打声招呼就飞快赶回去了。
到了大厅里，他对临雄喊了一声，“快跟我上楼！”就没再多说什么。
他样子慌忙，临雄还没反应过来，他就已经一步三阶的上楼了（诺兰腿长）。临雄紧跟其后，到达二楼的时候，看见他进了210房间。
临雄紧跟上去，站在门口，望向里面。