英台说：“好了，梅香你也不要难过，这也并不是表嫂，也很荣幸两个人就那么冷漠，也不是我忘了要做什么，我一直知道我要做什么事情的，你们千万不要灰心难过，有些事情就是很棘手，我们需要冷静下来，考虑对策，直接蒙莽撞形式是行不通的……”
梅香说：“小姐不该不管你的，我不该那样把你想的冷漠，了解就是天底下最好的人，怎么可能做出让我们伤心难过的事情呢！”
小菊也说：“对，小姐，你就说最好的人，这世上就没有比小姐更好的人了……”
紫竹也拍马屁道：“对，小姐就像观音菩萨一样善良呢！呵呵……”
小菊说：“呵呵，有些人溜须拍马的能力，还真是厉害，口才没有，但是说好听的话说的，一溜一溜的让人听了，怎么就这么恶心呢？唉呀，我早上吃的饭有点多，这会都想有点想吐掉了!”
紫竹说：“溜须拍马，说话让人觉得好听，再不爱听的人耳朵里就是想吐掉了，这总比言多必失祸从口出的人好多了吧，惹出来事情害得别人自杀可就不好了……”
银心说：“言多必失，祸从口出，会讲话的人，常犯一个毛病，喜欢用嘴巴得罪或刻薄别人。说话刻薄别人的人，常常被别人讨厌，有时言语给人的伤害，比杀人一刀还痛苦。所以“御人以口给”，用嘴巴和人家对抗的人，常被人讨厌。”
林子轩笑道：““言者，风波也”，一个人说话要特别注意，有时一句话是两面刀，害自己也害别人。你以为自己会玩主意，会用嘴巴，其实，倒霉统统都是自己玩嘴巴玩出来的，兽有长舌不能说，人有短舌不该说。说自己不在乎的人其实是在乎，在日常工作和生活中，有许多言辞并不是我们非说不可的，因而没有必要唇枪舌剑或信口开河，有些话，说得好不见得能获得好处，弄不好还会招来许多是是非非。当今社会，有许多人衣貌堂堂，看上去高贵华丽，但是不开口说话还可以，一开口则满口粗俗俚言，使人听了非常不愉快，仅存的一点敬慕之心，也立马全部消失，让人实属不敢恭维，这种情形并不少见。正所谓“字为文章之衣冠，言语为个人学问品格的衣冠”。可惜的是有些人并非学问品格不好，不过一时大意，往往自己不知道改正自己。俏皮而不高雅的粗俗俚言，人们初听时觉得新鲜有趣，偶尔学着说说，积久便成习惯，结果是随口而出。试想那些话在社交场上给人听见了，会产生怎样的反感呢？不习惯说这种话的人，听到时会觉得难堪不已。”
银心笑道：“人身上最难管住的要算是嘴巴，因这嘴巴天生两大功能：一曰吃喝二曰说话。嘴巴最坏事的地方不是吃喝，而是说话；最难管的，也不是吃喝，而是说话，虽说有“撑死”这个词，但除了喝酒醉得一塌糊涂最终一命归西之外，很少听说有谁因为大吃大喝而撑破了肚子丢了性命的（当然了，喝毒药的那是另一回事）。不过，再怎么着，真话有人说，假话也有人说；好话有人说，坏话也有人说，嘴巴还是难于管住的。但不管嘴巴多么难管，都是需要我们下工夫管理的。否则，南怀瑾大师说：“倒霉统统是自己玩嘴巴玩出来的”。所以，如果我们不管好自己的嘴巴，就会真应了大师的话了。一言可以兴邦，一言可以丧国。三寸之舌虽不致招来杀身之祸，却也常常捅出娄子，让自己麻烦不断。印光大师开示：“在家常思已过，闲谈莫论人非”。还是少说话，多做事的好。让嘴上多个把门的，以避免祸从口出，这是百利而无一害的。”
林子轩说：“有人说：说话前最好能准备三把筛子，其中一把就是‘善言’。话语会经常伤人于无形，谁都希望与青山绿水为伴，以坦率热心为美！那些只会为别人添堵的废话，最好谨慎为之。因为你如果想要别人的理解和尊重，那么你就要先尊重和理解别人。人与人之间发生一些小误会或小摩擦，在日益多元化的社会本是再正常不过的事情。x怀宽广的人大致会过而即忘，但并不是人人都有这般x怀。在人际交往中，常常看到一些争吵原是出于某一件鸡毛蒜皮的事，但由于一方逞一时口舌之快，说了带情绪的话，伤害了另一方的自尊心，而另一方也不愿意做省油的灯，受羞后也勃然大怒、反唇相讥，从而双方你来我往，把口水仗打得如火如荼，甚至大打出手，小事变成了大事，从而酿成祸端，遗憾不已。这是普遍存在的。南怀谨说：“巧言偏辞”的偏，就是过分，过分恭维也不对，过分批评也不对，所以巧言偏辞会引起别人的愤怒。一个人引起别人的愤恨、生气，你不要怪人家，只反省自己，都有是自己巧言偏辞所引起的。俗语说：“已所不欲，勿施于人”，很多事情靠自己找开心，是解决不了问题的，只会把事情办得更糟。凡事三思而后行，说话也不例外，在开口说话之前也要思考，确定不会伤害他人再说出口，才能起到一言九鼎的作用，你也才能受到别人的尊重和认可。”
银心说：“在言辞上低调是做人的另一重要品质，与人谈话切不可让人听出你有傲气、瞧不起人、教训人、挖苦人的感觉。即使自己在事业上取得了一定的成绩，或者有了一些特殊的优势，千万不要傲气十足，牛气冲天，自以为高人一等，处处唱高调，时时摆身份，想怎么说就怎么说，只图自己痛快而不顾别人的感受，迟早会因失语于人而殃及已身。当你非要阐明问题时，也不可把话说尽说绝。“言多必失”，“祸从口出”的万世警训在今天依然见证着它的价值。”
英台说：“小菊，紫竹，你们两个人可听明白了？”