中午在食堂用餐后，阮心蕾与小宁结伴回办公室。
经过大堂休息区，只见那里聚了大批准备办理入住手续的旅客，甚是吵闹。
在休息区角落的沙发上坐着一对五十来岁的夫妻，还有一个大约五六岁的小女孩，看样子是祖孙三人。
突然，小女孩哭了起来，老爷爷抚着头，老奶奶看起来则有点急燥。
休息区人太多，也太吵，酒店工作人员忙碌地为其他客人服务，他们又在角落里，一时之间没人发现他们的异样。
阮心蕾最看不得小孩子哭，经过的时候脚步不觉慢了下来。
小宁发现她落后了，回头唤：“心蕾姐，怎么不走了？”
“等等。”小女孩哭得更历害了些，她敏感的神经感觉他们可能需要帮助，下意识地走到他们面前，小宁也跟了过去。
“小妹妹，怎么哭了？”一面说一面蹲下，抚着她的头顶。
老爷爷仍抚头，她问：“老伯是不是感到不舒服？”
本来无措显得有些急燥的老奶奶看到她们身上的酒店制服，心稍稍安定了下来，急切地点头：“老头头痛，我正心烦，想找人帮忙，小孩子不懂事偏偏在这个时候闹腾，我忍不住骂了她几句，她就哭了起来。”
“老人家不要着急。老伯的头很痛吗？”她察看老伯。见他虽然抚着头，皱着眉头，但脸色还不算太难看，“有亲人或者朋友跟你们一起吗？老伯经常头痛吗？”
老奶奶摇头：“现时就我们三人，儿子媳妇明天才来与我们会合。老头平时身体挺好的，可能昨夜晚机，休息不好，所以头痛了。真急死人了。”
“别急，我看老伯可能也只是普通的头痛。”回头对正在安抚小孩子的小宁道：“小宁，麻烦你先去找酒店的驻店医生，让他尽快过来。”
小宁应了一声，放下孩子，立即去找医生。
阮心蕾站起来，去饮水机处用纸杯斟了两杯温水，安慰道：“先喝杯温水，润润喉咙，别急！来，小妹妹过来。”坐到他们旁边的沙发上，将仍在呜呜低泣的小女孩抱到大腿上，安抚地轻拍她的后背：“别哭了，再哭眼睛会又红又肿的，就不漂亮了喔。小妹妹要是不哭了，阿姨送你一个小礼物，怎样？”
小女孩哭声渐渐收敛，用手背胡乱地抹着脸上的泪水与鼻涕，抬头抽泣地瞅着她：“真，真的？”
阮心蕾看到她的脸成了小花猫的样子，不禁笑了来起：“当然是真的。阿姨不骗你。”
从旁边小几上撕下一张酒店供客人使用的便利纸，一张普通白纸在她灵巧的双手里折叠翻越，再用笔在某处点了点，不一会儿一个小青蛙出现在小女孩的手上。
“喜欢吗？”
“嗯，嗯，嗯，喜欢。“
“你可以这样玩。”把小青蛙放到小几上，在它的尾部轻轻一按，纸青蛙便向前弹跳了一下。
“真好玩。”小女孩早把被奶奶骂哭的事扔到了脑后，完全被面前这个小玩意吸引住了。阮心蕾抽出面纸帮她擦拭脸上污渍。