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第155章

余初晖和朱喆聊着聊着,朱喆就到了去上班的时间,余初晖也跟在一起出门,先去把兼职给辞了,接着再去银行开户办卡。

余初晖在如风舞蹈机构兼职,本来还是比较愉快的,但是自从上次孩子的家长过来闹事之后,机构对她的态度也没有之前好了。

虽说不是余初晖挑的事,但在领导的眼里,这个麻烦确实是余初晖惹出来的。

所以对于余初晖的辞职,机构领导除了象征性的询问辞职原因之外,并没有开口挽留,所以辞职手续办得是相当的顺利。

毕竟这么高的薪资,要找一个舞蹈专业的大学生来教课,也不是很难。

拿到兼职的工资后,余初晖就离开了此地,接着去银行开户办卡,从存款里提出五万块钱,买了精挑细选的银行理财产品。

想着以后每月都会有一笔利息收入,余初晖看着账上剩下的五千多块钱,恨不得把钱全部买了理财产品。

当然这是不现实的,这几千块钱还要留着用呢。

现在的余初晖干劲十足,于是便拿出手机,打电话给陈潮生和钟鹏浩,约好下个礼拜一,一起过去新公司报到上班。

另外两人也休息了三个月了,听到她的提议,没有反对,一致答应下来。

这天朱喆休息在家,正在客厅里看书呢,就接到了下属小沈打过来的电话,跟她报告酒店客房的事情。

“朱经理,有位客人投诉,说他入住的房间的卫生间臭味浓烈。可是我们的服务员,过去把马桶给清洗了一遍之后,发现还是臭味熏人。

我看到这种情况,只能请客人升级到行政房。可前台跟我们说,今天十二楼已经安排给团队客人了。

这间房间急着要用,要求我们把卫生间的臭味给处理掉,他们要放客人进来。咱门领班亲自出手,将整个卫生间又给擦了一遍。

可不久之后发现又臭了。现在我们都不知道怎么跟前台解释。”

“你去看一看马桶的底部跟瓷砖接缝处有没有渗水,或者是变色,如果有,那就填维修单,立刻打电话让工程部的人过来换法兰圈。

还有跟前台说一下,这间房间暂时停止使用。我们酒店的马桶都是名牌货,按道理不应该使用半年就出现问题。

除非安装法兰圈的时候就错位,还有其他可能,我一会就过来处理。”

“可是您今天休息啊。要不我们自己先处理,有问题我再打给您?”

“这关系到责任认定,等我到了再说吧,先这样。”朱喆说完就挂了电话。

换了一套衣服之后就赶往酒店。

来到酒店后,朱喆换上了工作服,就拿着本子来到出问题的房间的卫生间看看情况。

过来之后就看到了下属小沈在一旁候着,卫生间里有工程部的两名员工在拆开马桶检查。

几人向朱喆打招呼问好后客套几句便专心干活。

很快就把马桶拆开翻了过来:“哎,这个马桶底部没有装法兰圈啊。”

工程部的一名员工惊讶地说道,接着两人看向朱喆,等着她下指示。

“你们先别把马桶装回去,我去请示一下。”

朱喆说完就来到楼梯间,打电话跟上司王总监报告此事。

王总监此时正在吃饭呢,边吃边接电话:“干嘛?”

“喂老大,看来你得过来一趟了。我们有个客房的马桶底部,臭气臭水渗漏。刚才工程部的人过来检查,发现马桶底部根本就没有安装法兰圈。”

王总监是前台出身,对马桶不是很了解,便叫朱喆解释。

经过朱喆的一番解释,王总监知道了法兰圈是马桶必不可少的一部分。

想着这次的发现跟上次一样,有很大的可能是,负责装修的孙副总以次充好、和直接省去一部分装修材料。

王总监知道自己的机会来了,于是叫朱喆把守好现场,他连饭都不吃了,就开车赶回酒店去。

得知上司的意图后,朱喆回到房间,叫上几人去空闲的房间里继续检查,看看还有没有这样的情况存在。

很快王总监就赶到了现场,眼盯盯地看着地上拆开的马桶,很明显是在思考中。

朱喆见状开口报告:“老大,刚趁着您过来的时间,我又检查了几个空房间,发现有六间房间是有嫌疑的。

您看要不要一起做报修啊?”

“六间?伱一共查了多少间房间?”

“十二间。”

“你先把这六间房间报修,我来签字。”

王总监对朱喆说完,又走到工程部的两名员工面前,吩咐道:“你们工程部抓紧时间把所有的客房都检查一遍。

不要放过所有有嫌疑的马桶。”

“好勒。”两名工程部的员工收到指令后便去干活了。

王总监来到朱喆身边,轻声问她:“能把事情搞大吗?”

“能啊。”

“你们部门想想办法,能不能提前把这批次品自来水管件引爆?”

“不能。”

王总监惊讶地看向她。

朱喆不解:“咱门手上不是有自来水的检验报告在吗。”

王总监解释道:“那份报告只能是我们自己心里清楚,铁锈水的事情只能找另外一个理由爆出来。

从而促使酒店拿着水样去权威机构检验。”

“我邻居出过一个主意,说是用铁锈水煮菜会变黑,要不你就接着菜的颜色不对劲要求检验水质?”

“这件事就交给你去办,不能让人觉得我有捕风捉影的嫌疑。”

商量完事情后,王总监便离开了,回了自己的办公室。

“朱经理。”工程部的两人喊朱喆过去。

工程部的人看着朱喆问道:“朱经理,能不能到此为止啊?”

朱喆和他们一样蹲了下来:“哎,我也想啊。从第三只马桶没有法兰圈开始,总经理就已经在来的路上了。我也是身不由己啊。”

两个小伙听到这话有些生气:“先别修了,我们把那些有嫌疑的马桶都拆开。要搞就搞大,不能光辛苦我们两个啊。”

旁边的小伙跟着应声:“就是。”

朱喆听到这话笑了:“懂了,我向王总监给你们申请加班费,辛苦你们了。”

俩小伙闻言开心地向朱喆道谢。

朱喆来到王总监的办公室,敲门得到应许后,便推开门走了进去。

王总监一脸期待地看着朱喆:“怎么样?”

“工程部两个同事修马桶修到火大,一气之下决定把所有有嫌疑的马桶都给拆开。想着等接班的人过来修。”

王总监满意地点点头。

朱喆接着说道:“我那科学家邻居说,只要用白瓷炖锅,炖的某种菜也变黑了,就可以证明是水的问题。”

“你就直接告诉我,炖哪几样菜容易变黑。”

“苹果、梨、绿豆、茶叶。”

“好,接下来的事我来安排,你就当做什么都不知道。”

朱喆见上司正开心,便开口向他申请奖金。

王总监大气地表示,连续两个月朱喆的部门都会有奖金发下来。

朱喆闻言笑着道谢,然后走了出去。

没过多久总经理他们就过来了,朱喆陪着他们检查,过程中亲自上手拿马桶。

事后朱喆用硫磺皂洗了四次手,然后才拿着记事本来到会议室,接受领导们的询问。

朱喆刚进来,还没走到位子上坐下。

孙副总就开口说道:“听说朱经理家离酒店很近?”

“是,不远。”朱喆说完拉开凳子就要坐下。

孙副总继续说道:“难怪客人投诉卫生间有异味这种小事情,你也能立刻到场。”

朱喆连忙解释:“孙副总,自家人知道自家事。我一听到投诉和描述,就知道这件事情他们解决不了。”

总经理问她:“为什么?”

朱喆接着解释:“事情是这样的,接到客人投诉房间的卫生间有异味之后,我们部门的服务员就重新对卫生间进行了清理,但依然臭。

接着由主管上阵再一次进行清理卫生间的卫生,但还是臭,而且确认就是马桶的臭味。

马桶的臭味一般有两种,一是马桶死角没有清理到。二是法兰圈出了问题。

巧合的是,我上周刚好培训了马桶卫生死角的清理。同时集中三天清理了马桶卫生死角。既然原因不是死角卫生没有清理,那就是法兰圈出了问题。

法兰圈出问题很罕见,即使是工龄很长的领班和主管,都未必遇到过。我怕她们处理不了,而且我也想留下一些资料和影像,以后培训的时候用,所以我便赶过来了。”

总经理听到她的解释,点了点头。

王总监出言吩咐朱喆:“朱喆,你把上周马桶培训纪要拿过来。”

“好。”朱喆应下后,拿起手机给下属发去信息:“小沈,把上周培训纪要拿过来,再拿一个样本。”

总经理继续问道:“朱经理,你是怎么会想到要查其他客房的马桶的?”

朱喆解释:“主要是我想教一下我们部门的领班,如何发现法兰圈泄露的问题,结果她跟我说她有看到其他马桶有类似的情况。

我想这是个大问题,于是就排查了十二楼的其余空房间。”

领导们问完问题了,就在坐着等下属拿来培训纪要和样本。

东西拿过来后,朱喆便向在座的领导们介绍起来。

完事后,孙副总问朱喆:“马桶有臭味,工程部会及时维修整改,只是没想到你作为房务部的经理,倒是对酒店的设施格外在意。

甚至在上个月就准备好了马桶碎片。不知道朱经理有什么目的,或是在针对...”

王总监打断他的话:“有人投诉啊。”

总经理示意他说下去。

“中餐厅的客人投诉龙井虾仁的颜色黑得吓人,像是用了死虾仁。总经理,餐饮部的投诉具体是食材的问题还是水质的问题。

事关责任认定,我建议上报集团,让集团派专人来调查。”

面对王总监的提议,总经理最终还是应了下来。

在会议室的朱喆是职位最小的,等回到房务部,朱喆便成了职位最高的人。

一众下属正在等着她回来:“我们只是担心孙副总会为难你。”

朱喆刚拿起杯子,就有下属过来接过她手上的杯子,帮忙打水。

“都解释清楚了。我们所做的事都遵守规章制度,即使误伤到谁也问心无愧,你们说是吧。”

“是。”

朱喆接过杯子喝了一口水:“我们部门因此打乱的工作进程,和增加的工作量。我一定会讨个说法,体现在奖金上。”

“谢谢老大。”

“谢谢朱经理。”

...

等总经理他们走后,朱喆来到王总监的办公室。

“老大。”

“坐。”

“明天集团来人用的房间,我已经空出来了。还有小会议室已经腾出来备用了。”

“客房安排完之后,你直接跟前台说就行了。现在孙副总那帮人,正在竭尽全力地诬赖您跟我之间,串通一气,意图转移视线。

将明摆着的,孙副总负责酒店装修时的偷工减料,监守自盗,搅混水为高层内斗。若果真让他们做成了,到时候我也落不到好。

所以呢,等水样检验结果出来后,如果问到你,你就假装什么都不知道。”

朱喆不赞同:“假装什么都不知道也不大现实,马桶水箱积垢,如果我没有发现的话,那我的经理位置也可以直接撸了。

而且我们部门有定期清理水箱污垢的项目,集团来调查的人一看就知道了。不如我们假装不懂,就只知道骂魔都的自来水太差了,沉淀物太多。”

“但是发现水质有问题这个功劳本来是你的,就这样让给餐饮部你就吃亏了。”

朱喆笑了笑:“你记得我的好就行了呗。我拼命工作给你挣脸,你给我算加班费。”

王总监恨铁不成钢:“你别只盯着眼前,目光放长远一点。”

朱喆无奈说道:“那我也没有办法呀,我出身先天不足。老大,我问你啊,你敢不敢开口让集团把前厅交给我这个职高文凭的人来管理啊?”

朱喆从服务员升到部门经理就花了十六年,想要再往上升,目前看来是不大可能的了。

但有句话不是说的好嘛,梦想还是要有的,万一实现了呢。

面对朱喆期待的目光,王总监下意识把头偏向一边。

“哎哟喂,太有自知之明了,我都不知道怎么骗你,让你心甘情愿替我卖命了。”

虽然明知道是这样的结果,但朱喆的心里还是很不好受。

自己明明那么有能力,就因为文凭差些,熬了怎么多年才得到提拔,成为部门经理。

现在得知自己上升的路已经到了尽头,说不难受那是自欺欺人。

“你不用骗我,我跟前厅的人,就算在额头上刻着“中立”这两个字,他们也不会错认为我们是你的死忠粉。”

听到朱喆这样的话,王总监的脸上有些感动:“朱喆,听我说句心里话。你真应该脱产,去读一个过硬的文凭。

等我门弄走了孙副总,我要是有机会顶替他的位子,到时候我就可以向集团推荐你了。”

“我供完弟弟妹妹读书之后,拿出所有的积蓄去付首付买了一套小房子。最快也要到后年才能攒够钱去读书。”

“你有计划就好,我也心里有数了。我们就朝着共同的目标,一起努力吧。”

王总监说完就伸出手,朱喆跟他击了个掌。

此刻两人的心里,只有一个目的,那就是扳倒孙副总。

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